Отзывы наших клиентов

орал на весь район от боли а выскочив наконец на улицу однажды потерял сознание. Никаких обезболивающих и препаратов для снятия отеков не назначалось кроме троксевазина и левомиколя. Ни с чем не сравнимо внимание и опыт работы вашего хирурга, который не только качественно сделал повторную ампутацию остатка хвоста, но и прописал болеутоляющие и для снятия отеков средства. На следующий день собака уже спокойно переносила обработки швов которые были на столько чистыми и не воспаленными, что начали заживать очень быстро и теперь песка уже ничего не замечает и снова радуется жизни.
Отдельная благодарность также офтальмологу Смирновой Юлии Михайловне за внимание и опыт по протезированию глаза, который был упущен в той-же злополучной клинике нашего района, и куда теперь ни ногой ни я ни все кого я знаю. Будем ездить только сюда , в Зоостатус, где работают внимательные и опытные профессионалы своего дела и любящие животных люди. Спасибо вам всем за вашу работу!

ловко вколол ему две вакцины, кот даже не пискнул. Спасибо Олегу, молодец.
А вот дальше начались изменения с котом.
Он стал вялый, практически перестал есть и пить. Я знаю, что на прививку бывает подобная реакция, поэтому поначалу не беспокоилась. Но когда на второй день кот упал со шкафа (невысокого, где-то метр высотой) мы забеспокоились. Сложилось такое впечатление, что он просто не увидел, что стоит на краю и шагнул в пустоту. С этого момента нам стало казаться, что у него что-то со зрением. Я позвонила Олегу. Спасибо ему еще раз, он приехал и опять осмотрел кота. Но он сказал, что кот клинически здоров, такое бывает после прививки и надо ждать, все улучшится. Почему-то не обратил внимания на наши слова, что у кота кажется проблемы со зрением. Да и мы не заострили на этом его внимания. Потом была еще смс-переписка с Олегом, где он заверял меня, что скоро состояние кота улучшится. Мы ждали. Ничего не улучшалось, а только ухудшалось.
Мы устали ждать улучшений, которые не приходили, и в четверг 15 июня я позвонила в Зоостатус и записалась к неврологу… на понедельник 19 июня на 17 часов. Раньше мест не было или врач не работал. Мое краткое описание состояния кота не впечатлили девушку принимавшую звонок, она сказала, что все дни приема расписаны полностью. (В ветклиниках нет такого понятия, типа «с острой болью»?)
Поведение кота изменилось кардинально. Он перестал запрыгивать куда-либо, не приходил к нам спать, тыкался в воду, и  пока она не попадала ему на нос, не начинал пить, ел мало. И к подозрениям на пропавшее зрение присоединилось подозрение на отсутствие обоняния. Он ушел со своего места, где все время спал, лег под столом. (Видимо для него это было самое укромное место в нашей квартире). В общем становилось все тревожнее. И, кажется, в субботу 16 июня мы поехали в Зоостатус. Нас приняла доктор Гузеева Евгения Андреевна. Осмотрела кота, измерила ему температуру и даже взяла кровь. (На подмогу, правда, были вызваны еще два врача, потому что с нашим котом 7 кг веса, с его когтями и зубами, нелегко справиться, но они это сделали. Молодцы.) И сказала опять, что кот клинически здоров. Опять не обращая внимания на наши слова об отсутствии зрения. Мы уже собирались уходить, когда муж в десятый раз сказал о зрении, и только тогда доктор взяла фонарик и посветила коту в глаза. И сказала…. что реакции нет. Кот слепой. Доктор сказала, что перед визитом к неврологу нужно сделать коту МРТ головного мозга, чтобы у врача уже была полная картина. И после этого мы с котом поехали домой.
Дома кот слег, он вообще перестал вставать, не ел, не пил. Мы поили его через шприц. Вечером в воскресенье я опять позвонила в Зоостатус. Девушка на другом конце провода сказала, что кота нужно срочно привозить. Все, что с ним происходит – это показание для стационара, и перед МРТ кота нужно стабилизировать. Где-то в 11 часов вечера в воскресенье 18 июня мы поехали. Имен всех последующих врачей я, к сожалению, не запомнила. Но врач, которая нас приняла, мне тоже очень понравилась (темноволосая молодая женщина, возможно Анастасия). С душой отнеслась к нашей проблеме. У кота была высокая температура - 40,4. Поэтому его предложили оставить в стационаре и прокапать капельницу, чтобы сбить температуру и взбодрить его немного перед МРТ. (Доктор предложила нам несколько мест, где делают МРТ животным. На МРТ мы записались на 10 часов утра понедельника.). Перед нашим уходом я неоднократно спросила у врача, когда мы можем забрать кота. Мне неоднократно ответили, что в любое время.
Утром муж перед работой заехал в стационар навестить Марса. Врачи сказали, что кот тяжело дышит, возможны проблемы с сердцем, и он может не перенести наркоз при МРТ, нужна консультация кардиолога. Поэтому мы отменили МРТ, а Марс остался в стационаре ждать кардиолога и невролога. Я не смогла просто сидеть дома, когда мой кот был один в чужом месте. В три часа дня я поехала в клинику, чтобы посидеть с ним. Но девушка на ресепшн довольно грубо меня «отшила», сказав, что на посещения нужно записываться. Я сказала, что хочу забрать кота, чтобы он был со мной, до осмотра врачей. Но мне отказали, отправив домой ждать звонка. Я уехала в слезах.
Вернулись мы уже вечером, часов в шесть. И просидели часа полтора в ожидании врача с вердиктом. Я с ума сходила от неизвестности. А мой котик продолжал сидеть один в чужом месте.
Потом вышла врач и вынесла приговор: скорее всего у кота какое-то образование в стволе головного мозга. И что нам нужно готовиться… Также УЗИ брюшной полости показало множественные образования на селезенке. (Наверно это уже метастазы были). Кардиолог особо не смог проверить сердце, т.к. наш кот не дал ей себя обследовать. (Он у нас боевой всегда был). Мы забрали Марса и поехали домой. Нас записали к неврологу… на пятницу 23 июня (это по результатам МРТ, которое мы должны были сделать срочно!). Странно. Сначала нам сказали готовиться ко всему, а потом записывают к врачу через неделю. Или все так верили в хороший исход? Так все равно нужно было бы его как-то лечить, потому что проблемы были налицо. Зачем же так тянуть время? Невролог сама сказала, что от падения (как мы поначалу думали) таких проблем скорей всего не будет, маловероятно.
Перезаписались на МРТ на утро среды. А во вторник, вернувшись с работы, обнаружили, что нашему коту опять плохо, и он лежит пластом. Опять поехали в клинику. Температура опять была высокая. Он уже двое суток не ходил в туалет, поэтому ему поставили катетер. (Тут, кстати, мы опять столкнулись с Олегом. И он в очередной раз проявил себя. Как он ловко обращается с животными. Все быстро четко. Кот моргнуть не успел, уже укол, или катетер или еще что-то). Потом опять капельница, чтобы сбить высокую температуру перед МРТ. Уже потом я узнала, что животным, которым прописан МРТ сбивают температуру, если она высокая, непосредственно перед самим обследованием, прямо там. Зачем же мы столько дней мучили нашего котика? Здесь уже муж не выдержал, позвонил в центр МРТ и записался «прямо сейчас» (там есть возможность ночных обследований), чтобы завтра опять не ехать сбивать температуру. (Ведь уже все поняли, что она будет подниматься постоянно). И прямо из клиники мы поехали на МРТ. Обследование только подтвердило наши самые худшие опасения. Рак мозга. Две опухоли (неоперабельные) и несколько кист. Это был вечер вторника 20 июня.
Утром в среду 21 июня я позвонила в Зоостатус и потребовала записать нас к терапевту. (Опять запись). Девушка на телефоне мне «напомнила», что мы записаны к неврологу на пятницу. Тут я сорвалась, приношу свои извинения. Я накричала на нее, сказав, что у кота рак, и зачем мне его мучить до пятницы. Нас записали. Мы приехали сначала без кота (я предполагала, что сразу ничего не получится. Очень все долго и размеренно в этой клинике). Нас приняла опять доктор Гузеева. Обсудив всю ситуацию, мы сошлись в одном, что пора прекратить мучения нашего кота. Она сказала: «Привозите. Только у меня будет прием». Я попросила ее, чтобы мы хотя бы «этого» не ждали 1,5 часа. Она задумалась на мгновение и сказала, что предупредит девушек на ресепшн, и они ее позовут, когда мы приедем.
Через полчаса мы привезли нашего Марсона туда в последний раз… и оставили….
Марс не дожил двух месяцев до своего двенадцатого дня рождения.

P.S. Прошло уже 1,5 месяца. Эмоции поутихли, и память стерла нюансы той ужасной недели. Хочу все-таки посоветовать врачам Зоостатуса быть внимательней к словам владельцев животных. Я понимаю, что мы все очень разные и, наверно, часто встречаются не очень адекватные в своих суждениях, наблюдениях и т.п.  владельцы. Но все-таки они же специалисты и должны предполагать разные варианты источника проблем. Мы же знаем, как ведет себя обычно наш кот, мы говорим о странностях в его поведении, а никто не слышит. Сколько раз и скольким врачам мы говорили про зрение Марса?! Никто не обращал на это внимания. И с этим МРТ. Ну почему нам никто не сказал, что температуру можно сбить непосредственно перед обследованием. Мы столько дней мурыжили кота с этими поездками, уколами, капельницами, катетерами. Он вообще не любил выходить из дома, каждая поездка в ветклинику для него и для здорового была пыткой, а тут еще все эти экзекуции.
В общем и целом мне понравились и клиника, и врачи, и персонал за некоторым исключением. Одна из врачей, которая нас принимала в день перед МРТ. Или пациент перед нами у нее был тяжелый, или мы ей не понравились, как-то резко она с нами себя вела (у нас же смертельно больное животное, об этом написано в его карте). Потом, правда, видимо поняв, что у нас все серьезно (или еще из-за чего-то), она смягчилась. Ну и одна из девушек на ресепшн, которая «отшила» меня при попытке посещения кота в стационаре. Если это не положено, так надо все объяснять заранее, мы же не каждый день животных в стационаре оставляем. Зачем же так резко со мной разговаривать?
Возможно, все эти проблемы связаны с некоторой неопытностью сотрудников (я очень надеюсь).
Отдельное спасибо Гузеевой Евгении Андреевне! За чуткость, понимание и доброе сердце.
А вообще я и со следующим котом (он обязательно будет!) планирую наблюдаться в вашей клинике. Потому что за почти 12 лет жизни Марса ваш Центр произвел на меня самое лучшее впечатление из всех предыдущих. И я очень надеюсь, что не разочаруюсь.